GRÖSSE UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Sehr geehrter Kunde, natürlich haben Sie auf unserer erneuerten Website die Möglichkeit, die bestellten Produkte umzutauschen oder zurückzugeben. Bitte lesen Sie die entsprechenden Schritte oder sehen Sie sich das Video an.

1. Gehen Sie zu Ihrem PROFIL.

!ACHTUNG: Wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, müssen Sie sich nicht erneut registrieren. Sie können sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, mit der Sie zuvor eine Bestellung bei uns aufgegeben haben.

2. Wir senden einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse.

3. Wählen Sie Ihre aktuelle Bestellung aus. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Bestellung im Status „Paket erhalten“ befindet.

4. Klicken Sie auf , um die Bestellung zu verwalten.

5. Sie können Ihren Umtausch mit den Schaltflächen neben den Menüpunkten Umtausch und Rückgabe einreichen.